Unsere Mitarbeiter stehen mit Ihnen, unseren Kunden, stets im direkten Kontakt. Mit welchen Fragen Sie unser TENADO Team dabei am häufigsten konfrontieren, haben wir an dieser Stelle zusammen gefasst - inklusive Antworten natürlich.
- An wen richtet sich TENADO PROTECT?
- Was sind die wichtigsten Vorteile von TENADO PROTECT?
- Ist TENADO PROTECT ein eigenständiges Programm?
- Was kann ich mit TENADO PROTECT alles zeichnen?
- Wo liegen die Vorteile gegenüber klassischen CAD Programmen?
- Ist der Im- und Export von DXF-/DWG-Formaten möglich?
- Wie umfangreich ist die Bibliothek?
- Wie sieht's mit Grundrissen aus?
- Welches Vorwissen sollte ich mitbringen?
- Wie sieht es mit Hilfestellungen aus?
- Welche Schulungsart ist für mich richtig?
- Wird mir auch nach einer Schulung geholfen?
- Kann ich TENADO PROTECT auf mehreren Rechnern installieren? Welche Lizenzmodelle gibt es?
- Welche Softwarepflege gibt es?
- Wie lange läuft der Up-to-Date Service?
- Was gehört zum Leistungsumfang von TENADO PROTECT?
- Wie steige ich günstig ein?
- Wie sollte meine Hardware ausgestattet sein?
An Brandschutzbeauftragte in Unternehmen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte, Angehörige von Werkfeuerwehren und Beschäftigte in Ingenieurbüros oder in der Stadtverwaltung - also an all diejenigen, die sich mit organisatorischem, vorbeugendem Brandschutz beschäftigen. Dabei ist TENADO PROTECT ebenso für Einsteiger und Gelegenheitsanwender geeignet wie für Profis, die die Bandbreite des Programms von der Grundrisszeichnung bis zum umfangreichen Feuerwehrplan voll ausschöpfen möchten.
Diese Branchenlösung ist passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender im Brandschutz abgestimmt. Unser Produkt ist daher benutzerfreundlich und der Schulungsaufwand gering. Selbst ein Zeichen-Neuling erzielt schon nach wenigen Tagen professionelle Ergebnisse.
Ja, denn bei TENADO PROTECT handelt es sich nicht um einen Aufsatz, sondern um eine Standardsoftware. Es muss keine andere CAD Software oder ein anderes Grafiksystem installiert werden. Zudem ist TENADO PROTECT eine Komplettlösung. Egal ob Laufkarten oder Objektzeichnungen: Sämtliche Pläne im vorbeugenden Brandschutz lassen sich mit TENADO PROTECT erstellen.
Mit unserer Softwarelösung können Sie Alarm- und Meldeanlagenpläne, Flucht- und Rettungspläne, Brandschutzpläne, Brandschutzkonzepte, Explosionsschutzpläne, Feuerwehreinsatzpläne, Feuerwehrlagepläne, Feuerwehrlaufkarten, Gebäudepläne, Grundrisspläne, Hydrantenkarten, Installationspläne, Katastrophenschutzpläne, Objektpläne, Sprinkleranlagenübersicht, Zimmerpläne und sogar Bestuhlungspläne erstellen. Kurz: Alles, was Sie im Bereich Brand- und Katastrophenschutz brauchen.
Klassische CAD Programme wollen Alleskönner sein. Sie wollen Architekten und Gartenbauer gleichermaßen zufrieden stellen. TENADO PROTECT hingegen ist eine Branchenlösung, die speziell auf die Bedürfnisse der Anwender im Bereich Brandschutz ausgerichtet ist. Bedingt durch den umfangreichen Anspruch, dem klassische CAD Programme gerecht werden wollen, sind sie sehr lernintensiv und komplex in der Bedienung. Demgegenüber setzt TENADO PROTECT auf einfachste Handhabung für Einsteiger und Gelegenheitsanwender, ohne den hohen Qualitätsanspruch der Profis zu vernachlässigen. Natürlich verfügt TENADO PROTECT wie andere CAD Programme über die üblichen Zeichen- und Konstruktionsfunktionen wie "Strecken zeichnen" und "Parallele anlegen" - zusätzlich bieten wir aber noch eine Menge branchenspezifischer Funktionen. Bei uns finden Sie beispielsweise sämtliche Vorlagen zur Erstellung von Flucht- und Rettungswegen, Legenden, Auswertungslisten sowie umfangreiche Bibliotheken mit normierten Symbolen. Darüber hinaus können Sie sämtliche Vorlagen und Symbole nach eigenen Wünschen verändern und sogar eigene Bibliotheken anlegen.
Ja. Und das Beste: Layer- bzw. Ebenenstrukturen werden bei DXF-/DWG-Dateien übernommen. Es ist also kein Problem für Sie, auch bei importierten Dateien die einzelnen Ebenen auszuschalten und damit für Übersichtlichkeit zu sorgen. DXF und DWG sind die meist benutzten Datenaustauschformate. Bei ihnen handelt es sich um einen Industriestandard, nicht aber um eine Norm. Das bedeutet, dass es keine offizielle Stelle gibt, die dieses Format als Standard verwaltet. Diesem Umstand zu begegnen versucht die "Open Design Alliance". Sie ist eine weltweite Organisation von Softwareunternehmen, die den Industriestandard DXF/DWG weiterentwickelt und kompatibel hält. TENADO ist Mitglied dieser Allianz und garantiert Ihnen damit ein Höchstmaß an Kompatibilität zum Datenaustauschformat.
Die Bibliothek von TENADO PROTECT ist komplett. Sie verfügt über eine Vielzahl von Symbolen, die mit dem Stempelkastenprinzip in die Zeichnung eingebracht werden können. Die Symbole entsprechen den neusten Richtlinien. Doch nicht nur das Aussehen der Piktogramme ist regelkonform, sondern aufgrund der besseren Lesbarkeit auch ihre Größe. Egal welchen Maßstab Sie für Ihre Zeichnung wählen: Symbole wie Feuerlöscher oder Brandmelder sind immer einen Zentimeter groß. Natürlich sind die Symbole in ihrer Größe und Gestaltung auch individuell anpassbar. Selbst wenn Sie Ihren Plan im Nachhinein verändern, behalten die Piktogramme ihre vorgegebene Größe bei. Doch das ist nicht alles. Unsere Symbole bringen so viel Knowhow mit, dass Sie sich von selbst ausrichten, wenn Sie Ihre Zeichnung spiegeln oder drehen. Außerdem ist die Farbpalette nach den aktuellen Vorschriften erstellt. Das ist wichtig, damit Sie fachgerechte Zeichnungen erstellen können.
Haben Sie keinen Grundriss vorliegen, können Sie diesen mit TENADO PROTECT selbst erstellen. Dazu nehmen Sie einfach das Realmaß. Liegt ein Grundriss in Papierform vor, haben Sie die Möglichkeit diesen einzuscannen oder abzufotografieren. Die Daten laden Sie dann einfach in Ihr TENADO PROTECT und beginnen mit der Arbeit. Am einfachsten ist es natürlich, wenn ein Grundriss bereits als Datei existiert und nur noch von Ihnen weiter verarbeitet werden muss.
Sie sollten Microsoft-Windows bedienen und technische Zeichnungen von Hand erstellen können. Außerdem sollten Sie über das nötige Fachwissen im Bereich Brandschutz verfügen. Alles andere bringen wir Ihnen in unseren Schulungen bei.
Die Arbeit erleichtern Ihnen unsere virtuellen Assistenten, die Ihnen zeigen, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen müssen. Sollten Sie trotzdem einmal nicht weiter wissen, können Sie den digitalen Hilfeindex aufrufen oder die adäquate Vorgehensweise im umfangreichen Handbuch nachlesen oder aber Sie rufen unseren technischen Kundendienst unter +49 234 95 59-112 an. Da wird Ihnen sicherlich geholfen. Diese Serviceleistungen sind kostenlos.
Das kommt ganz auf Ihre Bedürfnisse an. Wollen Sie TENADO PROTECT im Kreise Gleichgesinnter kennen lernen, ist eine Standardschulung optimal. Unter persönlicher Anleitung des Dozenten lernen Sie innerhalb eines Tages die Grundlagen kennen, um Zeichnungen selbst zu erstellen und das Programm für Ihre Belange zu nutzen. Aus dem Miteinander der Kollegen ergeben sich unter Umständen auch für Sie hilfreiche Fragen, die der Dozent direkt beantworten kann.
Wollen Sie stattdessen eine exklusive, aber flexible Anleitung, sind Sie bei der Online Schulung bestens aufgehoben. Hier kümmert sich der Dozent ausschließlich um Ihre Belange. In Verbindung zu einander stehen Sie per Internet und Telefon. Vorteil dieser Schulungsform ist die Intensität, weil unser Fachmann individuell auf Sie eingehen und mit Ihnen Ihre eigenen Projekte durchsprechen kann, sowie die flexible Zeiteinteilung. Den Termin und die Länge der Schulung sprechen Sie einfach mit Ihrem Dozenten vorher ab.
Vis- à-Vis erleben Sie Ihren Schulungsleiter auch bei der Vor Ort Schulung, die direkt in Ihrem Unternehmen stattfindet. Zusammen mit Ihrer Arbeitsgruppe oder Abteilung werden Sie gezielt in den Themengebieten fit gemacht, die Sie im Vorfeld mit dem Dozenten abgesprochen haben. Der Vorteil liegt auf der Hand: Für die Teilnehmer entstehen keine Reisekosten: Unser Dozent kommt schließlich zu Ihnen. Gleichzeitig kann das berufliche Umfeld direkt in die Schulung mit einbezogen werden.
Natürlich. Auch nach einer Schulung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter des technischen Kundenservice gern Rede und Antwort. Unsere Fachleute erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 16.30 Uhr unter der Rufnummer +49 234 9559-112 direkt in Bochum.
Klar können Sie TENADO PROTECT auf mehreren Computern installieren. Wenn Sie nicht nur einen Rechner im Rahmen einer Einzelnutzungslizenz mit unserer Software bestücken wollen, sondern TENADO PROTECT auf allen Rechnern in Ihrem Unternehmen oder in ihrer Behörde aufspielen wollen, dann entscheiden Sie sich für eine kostengünstige Volumenlizenz.
Damit Sie immer auf dem neusten Stand bleiben, bieten wir Ihnen unseren Up-to-Date Service an. Damit haben Sie Zugang zu aktuellen Softwareprogrammen, Serviceleistungen und Informationen von TENADO.
Mit dem Vertragsabschluss beginnend läuft unser Up-to-Date Service ein Jahr lang. Sollten Sie drei Monate vor Ablauf nicht schriftlich kündigen, verlängert sich der Up-to-Date Service automatisch um ein weiteres Jahr.
Zunächst die Software selber. Hinzu kommt ein kostenloser Up-to-Date Service in den ersten drei Monaten, kostenlose Service-Packs und unser telefonischer Kundenservice. Dieser ist nicht unter einer teuren Service-Nummer erreichbar. Sie telefonieren nämlich ganz normal, mit uns in Bochum.
Besonders preiswert ist der Einstieg in TENADO PROTECT über eines unserer Angebote. Welche Leistungen diese im Einzelnen umfassen, erklären Ihnen unsere Mitarbeiter. TENADO stellt Ihnen gern ein speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot zusammen.
TENADO PROTECT stellt keine großen Anforderungen an Ihre Hardware. Damit Sie effizient arbeiten können, sollte Ihr System folgende Vorraussetzungen erfüllen:
Mögliche Betriebssysteme, installiert auf einem kompatiblen Computer:
- Microsoft Windows® XP mit Service Pack 2
- Microsoft Windows® Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate oder Enterprise (nur für deutschsprachige 32-Bit-Versionen zertifiziert)
- Windows 7
Hardware:
- 2 GB RAM Hauptspeicher
- 256 MB Video RAM
- 500 MB freier Festplattenspeicher
- 1024x768 Punkt Monitorauflösung mit 16-Bit-Farbtiefe
- Maus (Maus mit Rädchen empfohlen)
- CD-ROM-Laufwerk
- Drucker, Plotter oder sonstige Geräte mit einem aktuellen Windows Druckertreiber oder TWAIN-Scanner-Schnittstelle
An wen richtet sich TENADO PROTECT?
Was sind die wichtigsten Vorteile von TENADO PROTECT?
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